Reiserücktrittsversicherung

Wir leisten Schutz bei Reiserücktritt, Reiseabbruch, Verspätung, Terror und im Notfall. Sie sind versichert, wenn Sie Ihre Reise zum Beispiel aus folgenden Gründen stornieren oder abbrechen müssen:

Auslandskrankenversicherung

Wir leisten Auslandskranken-Schutz, Teleconsultation, Beratung und Hilfe im Notfall - rund um die Uhr. So sind Sie in diesen Fällen mit uns weltweit krankenversichert:

Krankenrücktransport und Bergung auch in Deutschland

Sie verreisen in Deutschland und:

Verspätungs-Schutz

Sie verpassen während Ihrer Reise ein gebuchtes Transportmittel oder eine gebuchte Reiseleistung in Folge:

Überraschungsschutz

Wir erstatten die Mietkosten, wenn Sie die Annahme des Mietobjekts verweigern, weil es bestimmte zugesicherte Ausstattungsmerkmale nicht aufweist.

Reisegepäck-Schutz

Wir erstatten Ihnen entstehende Kosten bei Eintritt insbesondere eines der folgenden Ereignisse:

Reiserücktrittsversicherung

Auslandskrankenversicherung

Wir übernehmen die Kosten:

Krankenrücktransport und Bergung auch in Deutschland

Wir übernehmen die Kosten für:

Verspätungs-Schutz

Wir leisten:

Überraschungsschutz

Wir erstatten die Mietkosten und Buchungskosten des Mietobjekts.

Urlaubsservice

Wir vermitteln Ihnen auf Ihre Anforderung für die Zeit Ihres Urlaubs einen Dienstleister aus unserem Netzwerk für Urlaubservice (wie z.B. Briefkasten-Leerung).

Voraussetzung: Alle Personen haben ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland und sind auf dem Versicherungsschein namentlich genannt.

Reiserücktrittsversicherung

Bei der Reiserücktrittsversicherung sind Schadensfälle bei Reiserücktritt, Reiseabbruch, Verspätung und Terror nicht versichert, wenn z.B.:

• Ihnen das versicherte Ereignis bei Buchung bekannt oder für Sie vorhersehbar war. Ausgenommen sind bekannte Erkrankungen, die sich unvorhergesehen verschlechtern oder Unfall(folge)verletzungen,

• Ihre Reiseunfähigkeit aus medizinischen Gründen von einem von uns beauftragten Vertrauensarzt nicht bestätigt wird,

• das Auswärtige Amt zum Zeitpunkt des Reiseantritts wegen kämpferischer Auseinandersetzungen vor Reisen in das Reiseland gewarnt hat,

• Sie eine allgemeine Quarantänemaßnahme befolgen müssen, die für ein bestimmtes Gebiet, für ein Transportmittel oder für Reiserückkehrer aus einem Risikogebiet gilt, 

• der Schaden eine Folge von Kernenergie, ionisierender Strahlung, Meteoriteneinschlag, elektromagnetischen Impulsen eines Sonnensturms oder eine Folge der Verwendung von CBRN-Waffen ist,  

• der Schaden eine Folge eines Arbeitskampfes oder eine Folge von behördlichen Verfügungen ist,

• die Verspätung eines öffentlichen Verkehrsmittels oder eines Zubringerfluges weniger als zwei Stunden beträgt,

• sich der Terroranschlag mehr als 30 Tage vor Reisebeginn und in über 100 km Entfernung von Ihrem Urlaubsgebiet ereignet.

Auslandskrankenversicherung und Krankenrücktransport / Bergung auch in Deutschland

Bei der Auslandskrankenversicherung und beim Krankenrücktransport und Bergung in Deutschland sind Schadensfälle nicht versichert, wenn z. B.:

• Sie diese vorsätzlich herbeiführen,

• Sie die Reise vor Abschluss der Versicherung bereits angetreten haben,

• Sie ausschließlich oder auch zum Zwecke der Behandlung ins Ausland bzw. ins Zielgebiet in Deutschland gereist sind,

• vor Reiseantritt ein Arzt festgestellt hat, dass Sie während der Reise wegen einer Erkrankung behandelt werden müssen,

• Sie die Rückreise in absehbarer Zeit mit gewöhnlichen Verkehrsmitteln antreten können oder nicht transportfähig sind, leisten wir keinen Krankenrücktransport,

• Sie schwanger sind und nach der 37. Schwangerschaftswoche ohne Komplikationen entbinden,

• das Auswärtige Amt zum Zeitpunkt Ihres Reiseantritts eine Reisewarnung für Ihr Reiseziel oder Ihr Reiseland ausgesprochen hat,

• der Schadensfall eine Folge von Krieg oder kriegsähnlichen Ereignissen ist,

• der Schadensfall eine Folge von Kernenergie, ionisierender Strahlung, Meteoriteneinschlag, elektromagnetischen Impulsen eines Sonnensturms oder der Verwendung von CBRN-Waffen ist.

Überraschungs-Schutz

Beim Überraschungs-Schutz sind Schadenfälle nicht versichert, wenn z.B.:

• Ausstattungsmerkmale fehlen, die gewöhnlicherweisesaisonbedingt nicht zur Verfügung gestellt werden können. (z.B. Außenpool in den Wintermonaten).

Reisegepäck-Schutz

Beim Reisegepäck-Schutz sind nicht versichert:

• Geld, Wertpapiere, Fahrkarten und Dokumente aller Art mit Ausnahme von amtlichen Ausweisen und Visa,

• wenn Sie Ihr Gepäck vergessen, nicht beaufsichtigen oder verlieren,

• wenn Sie außerhalb offizieller Campingplätze campen,

• wenn Ihr Kraftfahrzeug oder ein daran angebrachtes Behältnis nicht abgeschlossen ist,

• wenn Schmuck oder Kostbarkeiten nicht in einem Safe eingeschlossen oder in persönlichem Gewahrsam sicher mitgeführt sind.

Für die volle Absicherung der Reiserücktrittsversicherung müssen Sie Ihre Versicherung bis 30 Tage vor Reisebeginn abschließen. Sollten Sie eine kurzfristigere Reise gebucht haben, muss der Vertragsabschluss spätestens 5 Tage nach der Reisebuchung abgeschlossen werden.

Versichert sind alle Urlaubs- und Geschäftsreisen ins Ausland bis zu einer maximalen Reisedauer von 60 Tagen. Sie können wählen zwischen:

• Einmalschutz für eine einmalige Reise

• Jahresschutz für alle Reisen in einem Jahr (365 Tage)

Voraussetzung für eine Reise ist, dass Sie ein Transportmittel oder eine Unterkunft gebucht haben.

Die Fahrten zwischen Ihrem ständigen Wohnsitz und Ihrer Arbeitsstätte gelten nicht als Reise.

• Sie erhalten Ihre Versicherungsunterlagen unmittelbar nach Abschluss der Buchung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

• Bitte prüfen Sie im Zweifel alle Eingangsordner Ihres E-Mail-Kontos. Ggf. wurde die E-Mail fälschlicherweise als Spam gekennzeichnet.

• Sollten Sie selbst dort keine E-Mail von Europ Assistance auffinden, wenden Sie sich bitte per E-Mail an vertrag@europ-assistance.de.

• Eine ausführliche Leistungsbeschreibung der Premium Reiseversicherung finden Sie in den Produktinformationen und Allgemeinen Versicherungsbedingungen.

• Die Prämie wird sofort nach Abschluss der Buchung fällig. Dieser wird aber ggf. erst im Folgemonat vom angegebenen Konto abgebucht.

• Grundsätzlich steht Ihnen unser SEPA-Lastschriftverfahren zur Verfügung.

• Folgeprämien bitten wir Sie zum Monatsersten vor Beginn des neuen Versicherungsjahres zu zahlen.

• Sie haben Versicherungsschutz ab dem gewählten Versicherungsbeginn – frühestens jedoch ab Buchung der Reise.

• Der Versicherungsschutz endet mit der Reiserückkehr – spätestens jedoch 60 Tage nach Reisebeginn.

• Voraussetzung für den Beginn des Versicherungsschutzes ist, dass Sie die Prämie rechtzeitig und vollständig bezahlt haben.

Ob Sie eine Selbstbeteiligung wünschen, können Sie bei Vertragsabschluss selbst entscheiden. Wenn Sie eine Selbstbeteiligung wählen, bewirkt dies eine Senkung der Prämie.

• Bei Reiserücktritt und Reiseabbruch beträgt die Selbstbeteiligung 20 % der anerkannten Stornokosten, aber mindestens 25 € pro Person.

• Beim Reisegepäck-Schutz beträgt die Selbstbeteiligung 100 € pro Schadensfall.

Ja, verreisen die versicherten Personen unabhängig voneinander, besteht Versicherungsschutz bis zur vereinbarten Versicherungssumme.

Im Paartarif sind 2 Personen versichert. Dies gilt unabhängig davon, ob diese miteinander verwandt sind oder einen gemeinsamen Wohnsitz haben.

Im Familientarif sind 1 oder 2 erwachsene Personen und bis zu 7 Personen unter 28 Jahren versichert. Dies gilt unabhängig davon, ob diese miteinander verwandt sind oder einen gemeinsamen Wohnsitz haben.

Wenn Sie auf Ihrer Auslandsreise krank werden oder einen Unfall haben, steht Ihre rasche Genesung im Vordergrund. Dafür wird nach sorgfältiger medizinischer Untersuchung abgewogen, ob Sie medizinisch vor Ort versorgt werden können, oder ob ein Rücktransport medizinisch sinnvoller und vertretbar ist. Medizinisch sinnvoller Rücktransport bedeutet, dass an Ihrem Wohnort eine bessere medizinische Versorgung zu erwarten ist. Dies gilt auch, wenn die Rückkehr an Ihren Wohnort wegen der gewohnten Umgebung und besserer Verständigung zu einer schnelleren Gesundung führen kann.

• Sie müssen die Prämie rechtzeitig und vollständig zahlen.

• Sollten sich die Angaben ändern, die Sie uns zu Vertragsbeginn gemacht haben, teilen Sie uns dies bitte sofort mit. So können wir den Versicherungsvertrag anpassen.

• Im Schadensfall bitten wir Sie mitzuwirken: Teilen Sie uns jede sachdienliche Information wahrheitsgemäß mit und bringen Sie entsprechende Nachweise. So können wir Ihren Leistungsanspruch schnellstmöglich abklären.

• Sie können den Versicherungsvertrag bis zu einem Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres in Schriftform kündigen.

• Für Sie besteht außerdem die Möglichkeit, den Vertrag in bestimmten Fällen vorzeitig zu kündigen.

Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Und wir geben Ihnen den richtigen Kontakt:

Haben Sie gerade einen medizinischen Schadensfall und brauchen sofort unsere Hilfe? 

Rufen Sie unser 24h-Notfall-Telefon an: +49 (0)89 55 987 224. Wir sind an 365 Tagen und 24 Stunden am Tag für Sie da!

Wollen Sie einen Schaden melden und Kosten erstattet bekommen?

Hier erklären wir, wie Sie einen Schaden einfach und schnell melden. 

Haben Sie Fragen zu einem Produkt oder Ihrem Vertrag? 

Rufen Sie unsere Produkt- und Vertragsberatung an: +49 (0)89 - 55 987 555. Wir sind von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17.00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr für Sie da! Oder schreiben Sie uns eine E-Mail: vertrag@europ-assistance.de

Bei Unfall oder Krankheit während der Reise rufen Sie unbedingt unser 24h-Notfall-Telefon an: +49 (0)89 55 987 224. Wir helfen Ihnen sofort – immer und überall! Außerdem garantieren wir so, dass Sie alle Leistungen Ihrer Auslandskrankenversicherung erhalten.

Hier erklären wir, wie Sie einen Schaden einfach melden. Damit wir Ihre Kosten schnell erstatten.